Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Вернуть товар  надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента его получения. Доставка (отправка через транспортную компанию) товара до склада Продавца осуществляется за счет Покупателя

Требования к товару:

• заводская упаковка (с маркировкой, ярлыками, этикетками и т.д.)
• сохранение товарного вида и потребительских свойств (отсутствие механических повреждений, следов транспортировки, сборки или эксплуатации)

Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету на основании официального письма Покупателя, отправленного на электронную почту Продавца. Срок возврата денежных средств - не более 5 банковских дней (срок зависит от условий работы банка Покупателя)

Возврат товара ненадлежащего качества

 В случае обнаружения в ходе эксплуатации заводских недостатков (брака) товара в течение гарантийного срока, Покупатель присылает на электронную почту Продавца рекламацию, в которой подробно описываются все обнаруженные недостатки товара (подтверждение фотоматериалами обязательно). В том случае, если причины возникновения недостатков товара являются спорными, Продавец вправе за свой счет в течение 20 дней провести экспертизу. Если в результате экспертизы будет установлено, что причины возникновения недостатков товара не являются гарантийными, Покупатель обязан возместить Продавцу все расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой товара и его хранением. В случае, когда причины возникновения недостатков товара признаются гарантийными, Покупатель вправе потребовать:

• замены товара на аналогичный
• устранения обнаруженных недостатков силами и за счет Продавца
• возмещения расходов на самостоятельное устранение недостатков товара
• возврата полной стоимости товара (после его возврата и приемки на складе Продавца)

Доставка (отправка через транспортную компанию) товара ненадлежащего качества до склада Продавца осуществляется за счет Продавца

Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету на основании официального письма Покупателя, отправленного на электронную почту Продавца. Срок возврата денежных средств - не более 5 банковских дней (срок зависит от условий банка Покупателя)